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Privacy policy

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG. UE 2016/679 (GDPR)

la presente informativa mira a fornirti alcune informazioni relativamente ai dati trattati da bottega delle delizie di panero paolo, partita iva it03137900043, con sede legale in via pollenzo, 6 12042 bra (cn), titolare del trattamento, alle finalità e modalità del trattamento, come previsto dalla normativa sul trattamento dei dati personali: il c.d. regolamento gpdr. in aggiunta a ciò, troverai i recapiti necessari per poterci contattare qualora avessi domande inerenti i tuoi dati. ti precisiamo che la presente privacy policy è valida per qualsiasi tipo di informazione raccolta dalla nostra azienda attraverso il presente sito web, ovvero tramite le email inviateci, le telefonate ricevute, e/o attraverso i messaggi inviati alle pagine della nostra azienda presenti sui social media come facebook, linkedIn, instagram, ecc. occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare la presente privacy policy, al pari della nostra cookie policy che rappresenta parte integrante della presente. nel caso di modifiche significative, le metteremo in evidenza nel nostro sito web e/o, ove possibile, te ne daremo avviso con altri mezzi di contatto quali, ad esempio, le e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare ad utilizzare i nostri servizi. In ogni caso, se vuoi rimanere sempre aggiornato, ti consigliamo di visitare periodicamente la presente pagina, nonché quella relativa all’informativa sui cookie.

QUALI DATI RACCOGLIAMO?
raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. alcuni dati personali sono quelli che tu ci fornisci spontaneamente, per esempio i dati anagrafici, di contatto (e-mail / nr. telefono cellulare), di fatturazione e di spedizione. altri dati sono invece raccolti automaticamente mediante la navigazione del sito. mentre navighi sul nostro sito bugan.coffee i nostri sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del predetto sito acquisiscono nel corso del loro normale esercizio, alcune informazioni su di te e sulla tua visita; in particolare, attraverso l’utilizzo di cookie e pixel. in questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi io o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al sito, gli indirizzi in notazione uri (uniform resource identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, ecc. salvo che tu abbia prestato il tuo consenso all’utilizzo dei c.d. cookie di profilazione, le informazioni raccolte verranno da noi utilizzate solo per consentire il corretto funzionamento del sito e/o a fini meramente statistici. di contro, ove tu abbia prestato il tuo consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione, potremo utilizzare tali dati anche per finalità commerciali e pubblicitarie. per maggiori informazioni circa la tipologia di cookie utilizzati dal nostro sito e su come provvedere alla loro disabilitazione, ti invitiamo a leggere anche la nostra cookie policy. fermo quanto sopra, quando ti metti in contatto con noi attraverso l’area contatti del nostro sito, ovvero tramite e-mail o telefono, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente, ove comunicati, il tuo nome e cognome, il tuo numero di telefono, i link ai tuoi profili social nonché eventuali altri dati personali che indicherai nella tua comunicazione, ivi compreso, se da caso, il tuo curriculum vitae ove tu ci abbia scritto per candidarti ad una posizione presso la nostra azienda. i dati personali così raccolti sono trattati con strumenti automatizzati e/o in alcuni casi, con modalità cartacee, in ogni caso idonee a prevenire il rischio di perdita dei dati, di usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

PERCHÈ RACCOGLIAMO E TRATTIAMO I TUOI DATI?
acquisto e consegna di prodotti e servizi che hai richiesto: sin dalla gestione del rapporto precontrattuale e
poi per tutta l’esecuzione del contratto di compravendita; realizzazione di tutte le attività di tipo operativo,
gestionale, amministrativo e contabile afferenti tale contratto, quali pianificazione approvvigionamenti
prodotto, consegna prodotto, gestione ordini, fatturazione, tutela del credito. adempimento degli obblighi
anche fiscali o contabili, previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie o da disposizioni impartite da
autorità.
customer care e comunicazioni con te: ove tu decida di contattarci, potremmo utilizzare il metodo di
comunicazione da te scelto al fine di riscontrare le tue comunicazioni e richieste. ciò, anche in caso tu abbia
deciso di inoltrarci il tuo curriculum vitae per candidarti per una posizione presso la nostra società.
profilazione: se hai fornito il consenso alla profilazione mediante cookie, i tuoi dati possono essere utilizzati
per analizzare le tue scelte, le tue esperienze di navigazione e il tuo interesse alle comunicazioni, così da
offrirti un servizio il più possibile personalizzato e in linea con le tue preferenze, esclusivamente in relazione ai
nostri servizi. Inoltre, grazie all’analisi delle tue scelte, dei tuoi interessi e delle preferenze manifestate
nell’ambito delle funzionalità offerte dal nostro sito, (ad es. le tue ricerche), potremo inviarti offerte
personalizzate dedicate a te e ad altri utenti che condividono i tuoi interessi. ti precisiamo che l’attività di
profilazione mediante il trattamento dei tuoi dati avverrà solo mediante l’utilizzo di cookies. per ulteriori
informazioni a riguardo, ti invitiamo pertanto a leggere la nostra cookie policy.
scopi legali: in alcuni casi potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere
eventuali controversie legali che dovessero insorgere fra noi o, per esempio, per indagini svolte da autorità
pubbliche.

COME CONSERVIAMO E TRATTIAMO I TUOI DATI?
il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, ma in ogni caso tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. è nostro interesse assicurare la sicurezza dei tuoi dati in conformità alle normative vigenti in tema di protezione dei dati. a tal fine, abbiamo implementato una serie di procedure interne ed utilizziamo appositi sistemi di sicurezza tecnico-informatici. oltre a ciò, abbiamo previsto e messo in atto anche procedure di sicurezza e limitazioni tecnico-fisiche al fine di impedire l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server/archivi fisici da parte di soggetti non autorizzati e/o in violazione delle finalità di cui alla presente informativa. da ultimo, abbiamo implementato un sistema di autorizzazioni che consente solo al personale autorizzato di accedere ai dati di volta in volta necessari allo svolgimento della loro mansione e ci assicuriamo che qualsiasi soggetto terzo a cui dovessimo comunicare i tuoi dati, si impegni a mantenere a riguardo il massimo riserbo e ad utilizzarli esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI POSSONO ESSERE COMUNICATI
non vendiamo e/o cediamo, e non venderemo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, ecc.). vogliamo guadagnarci e mantenere la tua fiducia e riteniamo che questo sia assolutamente fondamentale per farlo. i tuoi dati sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi, ad esempio alle forze dell’ordine, quando richiesto dalla legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali relativi a frodi o reati. ed ancora, potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni. i tuoi dati potranno poi, eventualmente, risultare conoscibili o essere condivisi con i nostri fornitori di servizi / consulenti, in relazione a servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate e così, a società che gestiscono il nostro sito web, a società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati, società pubblicitarie, ecc. forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati sulla base delle istruzioni ricevute da bottega delle delizie di panero paolo. tali soggetti, se dal caso, verranno nominati responsabili esterni del trattamento. fermo quanto sopra, ci teniamo a precisarti che in nessun caso la nostra azienda comunica i tuoi dati a terzi affinché questi possano utilizzarli per finalità proprie di marketing o profilazione.

LINK A SITI DI TERZI E A PAGINE DI SOCIAL MEDIA
ci teniamo a farti presente che il nostro sito può contenere link a siti terzi (per esempio quelli di nostri clienti o dei nostri partner commerciali); ove tu scelga di seguire tali link, ti invitiamo a leggere la relativa informativa sulla privacy e la cookie policy dal momento che la nostra azienda non ha alcun controllo su tali siti di terzi e su come questi utilizzato i tuoi dati. allo stesso modo, nel nostro sito trovi i link per accedere alle nostre pagine su alcuni social media quali, ad esempio facebook, linkedIn, instagram, ecc. la visualizzazione da parte di soggetti diversi da bottega delle delizie di panero paolo delle informazioni che decidi di condividere con le predette pagine social dipende dalle impostazioni sulla privacy da te adottate sui predetti social; ti invitiamo pertanto a verificarle. per maggiori informazioni ti invitiamo inoltre a prendere visione della nostra cookie policy.

LE TUE INFORMAZIONI E I PAESI EXTRA – UE
la nostra azienda ha sede in italia. nondimeno, per il trattamento dei tuoi dati potremmo avvalerci di sistemi (ad es. provider di posta, sistemi di archiviazioni dati) il cui server potrebbe trovarsi al di fuori dell’unione europea. In tal caso la nostra Società si impegna a garantire il rispetto della normativa prevista dal gdpr in materia di protezione dei dati personali. in particolare, in caso di trasferimento dei dati presso un paese non europeo, ci assicureremo che il trasferimento si svolga in conformità a quanto previsto dal citato regolamento oltre che dalla presente informativa e che sia regolato da clausole contrattuali standard che garantiscano una adeguata protezione per te ed i tuoi dati.

PER QUANTO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
i tuoi dati vengono conservati per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti ed al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti per inviarti le nostre newsletter saranno da noi conservati fino a che non ci chiedi di cessarne l’invio. Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, gestire controversie o prevenire comportamenti fraudolenti e abusi, potremo conservare alcune delle tue informazioni personali per un periodo di tempo maggiore pari alla durata richiesta dalle leggi applicabili.

I TUOI DIRITTI IN RELAZIONE AI DATI FORNITI
sono molti i diritti di cui disponi in relazione ai tuoi dati personali. Innanzitutto, hai sempre diritto di chiedere conferma dell’esistenza e, se dal caso, l’accesso ai dati personali che abbiamo raccolto. potrai poi chiederne la rettifica in caso di eventuali errori/cambiamenti, ovvero la cancellazione. ed ancora, potrai chiederci di limitare il trattamento dei dati, od opporti allo stesso. potrai anche esercitare la revoca del consenso prestato. tieni però presente che, ove la comunicazione dei dati ed il relativo trattamento risponda ad un obbligo legale, oppure sia necessario per la conclusione di un contratto (i.e. la conclusione di un contratto di lavoro), la richiesta di cancellazione degli stessi e/o la tua opposizione al relativo trattamento potrebbe impedirci di portare a termine la prenotazione e di prestarti i servizi richiesti. ti precisiamo che la revoca del consenso prestato non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca e basato sul tuo consenso. da ultimo, hai il diritto di richiederci di trasferire in tutto o in parte i tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi, nonché il diritto di presentare reclamo ai sensi dell’art. 13 del regolamento ue 679/2016 all’autorità di controllo. per esercitare questi diritti e tutti quelli previsti all’art. 7 gdpr potrai rivolgerti al titolare del trattamento, bottega delle delizie di panero paolo, partita iva it03137900043, con sede legale in via pollenzo, 6 12042 bra (cn), in persona del legale rappresentante, scrivendo al seguente indirizzo: e-mail ciao@bottegadelledelizie.com